Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Kopusto Mar s.r.o., IČO 19482735, se sídlem Vinohradská 112, 130 00 Praha 3 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu kopustomar.shop. Vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít smlouvu, zejména s osobou, která dříve podstatně porušila své povinnosti vůči prodávajícímu.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH v sazbě 21 % a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně v souhrnu objednávky. Zboží lze uhradit platební kartou, převodem na účet, prostřednictvím Google Pay nebo dobírkou při převzetí. Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného uhrazení kupní ceny.
4. Dodání zboží
Zboží skladem odesíláme do 24 hodin od přijetí platby, v pracovní dny. Standardní doba doručení po České republice je 1–3 pracovní dny podle zvoleného dopravce. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a zjevné poškození obalu uplatnit u dopravce ihned.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení zašle písemně na [email protected] nebo poštou na adresu sídla. Zboží vrací nepoužité, kompletní a pokud možno v původním obalu; přímé náklady na vrácení nese kupující. Kupní cenu včetně nejlevnějšího nabízeného dopravného vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení.
6. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí. Spotřebitel může vadu vytknout do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 kalendářních dnů a o jejím vyřízení vás písemně informujeme. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, nerovnost povrchu přírodního vosku ani přirozená odchylka odstínu a vůně mezi jednotlivými výrobními šaržemi.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line provozovanou Evropskou komisí.
8. Závěrečná ustanovení
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné ke dni jejího odeslání. Znění účinné do 31. prosince 2025 poskytneme na vyžádání. Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce.